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    1.  

      售后服務工作標準
      :專業、高效、優質、熱情
      客戶滿意是我們不懈的追求!
      售后服務質量目標:公司以"客戶滿意不低于99%"為質量目標,嚴把售后服務質量關,竭誠為客戶朋友提供優質服務。
      服務宗旨:服務無止境
      服務目的:用戶滿意
      服務咨詢:善解人意,耐心體貼,不厭不煩
      服務作風:快捷迅速、急顧客所急
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      服務口號:奉獻我們的真誠努力讓顧客感動
      服務形式
      電話咨詢服務現場咨詢服務
      電話回訪服務 現場維修服務
      上門維修服務
      保修服務
      保修宗旨:及時響應,盡快解決。

      四不準
      1)不喝客戶的水
      2)不抽客戶的煙
      3)不吃客戶的飯
      4)不要客戶的禮品
      五個一
      1)遞上一張名片
      2) 穿上一副鞋套
      3) 配備一塊墊布
      4)自帶一塊抹布
      5)提供裝修工程通檢服務
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